Toegang, veiligheid & technische hulp

Waarom krijg ik geen SMS verificatiecode aan? Ik krijg geen bevestigingsmail Hoe weet ik of mijn ONE-account correct werkt? Wat als ik geen e-mailadres heb? Zijn mijn gegevens veilig? Ik zie mijn aankopen of abonnement niet, wat nu?