ONE-Account

Ik heb geen toegang meer tot mijn oude e-mailadres dat gekoppeld is aan mijn ticketingaccount. Wat moet ik doen? Moet ik mijn kind opnieuw toevoegen in het vernieuwde ONE-account? Kan ik ook inloggen in de app met mijn ONE-account?

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat moet ik doen? Ik heb geen toegang meer tot mijn oude e-mailadres dat gekoppeld is aan mijn ticketingaccount. Wat moet ik doen? Kan ik meerdere ONE-accounts hebben of beheren?

Moet ik mijn kind opnieuw toevoegen in het vernieuwde ONE-account?

Waar kan ik mijn abonnementen en tickets terugvinden in het vernieuwde platform? Heb ik een ONE-account nodig om abonnementen of tickets te kopen? Wat met wachtlijsten of reservaties (Tribune 2)? Waar vind ik mijn tickets of abonnementen terug? Hoe werkt de toegang tot het stadion? Moet ik een ONE-account aanmaken voor mijn kind?

Waarom krijg ik geen SMS verificatiecode aan? Ik krijg geen bevestigingsmail Hoe weet ik of mijn ONE-account correct werkt? Wat als ik geen e-mailadres heb? Zijn mijn gegevens veilig? Ik zie mijn aankopen of abonnement niet, wat nu?

Heb je nog vragen of lukt er iets niet?